Consultoría logística y gestión empresarial
Como empresa consultora proponemos alternativas para:
- La falta de espacio para almacenar productos
- La lentitud en la preparación de los pedidos que la empresa debe entregar a sus clientes
- La comisión de errores en la preparación de los pedidos
- El exceso de costes operativos en los procesos interiores que no agregan valor añadido al producto
- La necesidad de revisar la logística estratégica, de modo que su logística podrá absorber con la calidad y capacidad adecuadas, los crecimientos comerciales previstos en el Plan Estratégico para los próximos 5 años
- La falta de formación adecuada en temas logísticos de sus mandos intermedios
¿Como lo enfocamos?
En muchas ocasiones para poder hacer el diseño de un Almacén o de un Centro de Distribución es necesario fijar algunos parámetros que están en función de cuestiones previas, como por ejemplo:
- Comprar en el extranjero a una presión más conveniente tendrá como consecuencia en la mayoría de los casos la necesidad de un nivel más alto de stock que si nos suplimos de un proveedor local
- Decidir entre la centralización (un único almacén) para cubrir un territorio, o la descentralización (varios almacenes situados estratégicamente)
- Decidir si conviene subcontratar algunos servicios logísticos con algún Operador Logístico o hacerlo todo en el propio establecimiento
Siempre que lo estimamos conveniente aconsejamos a nuestros clientes una revisión a fondo de su estrategia logística.
Mediante la reingeniería o el anteproyecto, proyecto e implantación de nuevos:
- Centros de Distribución
- Plantas de Preparación de Pedidos
- Plantas de Almacenaje
- Implementación para ISO 9000 y 14000
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Etapas Generales de Implementación:
Diagnóstico y Planeación.
Se dan los cursos a niveles directivos y generales para que se comprenda la norma y los compromisos que asumen como partes de la organización, se presentan los resultados del análisis y se determina el plan de implementación, reconociendo la situación de los recursos humanos, financieros, materiales, métodos, sistemas y conocimiento para calendarizar cambios que ayudaran a lograr la certificación y una mayor rentabilidad de la empresa.
Se hace un análisis organizacional y se reestructura en procesos. Se realizan reuniones de planeación y medición de desempeños con todas las áreas y se explica la forma en que cada persona participa en la consecución de metas. Se detallan todos los procedimientos que serán documentados para realizar un programa de trabajo con tiempos, responsabilidades y recursos asignados.
Implementación.
Se elabora la Misión, Visión, Valores, Objetivos de la empresa, el Manual de Políticas de Calidad y Organizacional. Se realizan sesiones de sensibilización, evangelización y entrenamiento a todos los empleados.Se realiza toda la documentación por procesos: Procedimientos, Formatos, Instructivos. Se implementan cambios y procedimientos rediseñados.
Mejora Continua.
Se inicia una cruzada para rediseñar procesos, implementarlos y documentarlos. Algunos proyectos serán realizados y otros se dejarán pendientes como parte del mejoramiento integral de la empresa y posterior a la certificación.
Certificación.
Se entrena al personal que será Auditor interno y se realizan auditorias cruzadas para evaluar internamente los resultados y hacer los ajustes necesarios.
Una vez que el sistema ya esta revisado se realiza la evaluación de la empresa que hará la certificación. Se solicitará que haga una pre auditoria, emita sus recomendaciones, y fecha para realizar el proceso de certificación. Durante la pre certificación nuestro personal estará para conocer el proceso, y dialogar sobre no conformidades.
Diagnóstico y Planeación
Análisis de los Procesos de la Empresa
Definición de Criterios de Aplicación
Metodología de Documentación
Implementación
Documentación del Sistema
Sensibilización y Capacitación
Mejoramiento de Procesos
Medición del Desempeño
(Balance Score Card)
Sistematización
Preparación para la Certificación
Auditorias Internas y Ajustes
Tipos de Implementación con Invercorp del Peru
Se plantean tres propuestas de implementación
Nivel 1:
Incluye actividades de capacitación a nivel directivo y gerencial para que puedan realizar la implementación por cuenta propia. Apoyamos en la planeación del proyecto y elaboramos el manual de políticas de calidad, el manual organizacional, el diagnóstico de cumplimiento antes y después, así como la revisión de la documentación realizada al interior de su empresa.
Nivel 2:
En este método de implementación se incluyen las actividades del nivel anterior y apoyamos con más tiempo al personal de la compañía para garantizar los resultados.
Nivel 3:
En este nivel Invercorp del Peru documenta todo el sistema de calidad y lleva a la empresa hasta la certificación. Invercorp del Peru no realiza la auditoria de certificación por que no puede ser juez y parte. El tiempo de implementación varia dependiendo de factores como:
- El grado de alineación actual de los procesos de la empresa
- El número de personas que laboran en la empresa
- El número de sucursales de la empresa
- El grado de involucramiento y compromiso de la dirección
- La existencia actual de un sistema de información del negocio compuesta de un software ERP y una metodología de medición ejecutivo gerencial u operacional Balaced Score Card o similar.
El promedio de implementación es de 5 meses con el total compromiso de nuestro personal y el de su empresa. Adicionalmente un sistema de aseguramiento de calidad debe comprobar 6 meses de instrumentado para poder ofrecer información auditable. Los precios de las empresas que otorgan la certificación varían. El tiempo varia dependiendo de la complejidad del sistema de calidad de la compañía del cliente.